Телефоны доверия и горячие линии г. Москвы

Находясь в столице России или будучи жителем Москвы, обязательно необходимо знать обо всех существующих справочных телефонах, номерах доверия и горячих линий. В этом случае, можно получить квалифицированную помощь и поддержку в решении любых важных вопросов.

Здравоохранение

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента здравоохранения города Москвы

Горячие линии Департамента здравоохранения города Москвы:

• 8(499)251-83-00 по вопросам медицинской помощи;
• 8(499)251-14-55 по вопросам лекарственного обеспечения;
• 8(495)699-50-30 по вопросам вакцинации.

Часы работы: пн. – пт. c 08.00 до 20.00, сб. и вс. – выходные дни.

Дежурный телефон доверия (круглосуточно): 8(499)251-83-00.

Факс: 8(499)251-44-27.

Адрес Департамента здравоохранения города Москвы: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д. 43.

Адрес приемной Департамента здравоохранения города Москвы: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4.

Сайт: mosgorzdrav.ru

Горячая линия Управления фармации Департамента здравоохранения города Москвы: (по вопросам льготного лекарственного обеспечения): 8(495)652-82-37 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).

Телефоны горячих линий дирекций административных округов г. Москвы

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения  Центрального административного округа:

• Горячая линия: 8(495)951-67-65 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)959-38-86.
• Факс: 8(495)959-38-86.
• Сайт ГКУ ДЗ ЦАО: caomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северного административного округа:

• Горячая линия: 8(495)946-11-00 (круглосуточно).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)946-11-09.
• Факс: 8(495)946-11-27.
• Сайт ГКУ ДЗ CАО: saomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Восточного административного округа:

• Горячая линия: 8(495)610-65-20 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)610-31-04.
• Факс: 8(495)610-96-20.
• Сайт ГКУ ДЗ СВАО: svaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Восточного административного округа:

• Горячая линия: 8(495)368-04-12 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)368-02-11.
• Факс: 8(495)368-02-50.
• Сайт ГКУ ДЗ ВАО: vaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Восточного административного округа:

• Горячая линия: 8(495)530-12-76 (пн.–чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45, обед с 13.00 до 13.45).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)530-12-78 (приемная).
• Факс: 8(495)530-12-74.
• Сайт ГКУ ДЗ ЮВАО: med.uvao.mos.ru/

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Южного административного округа:

• Горячая линия: 8(495)318-47-71 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)318-00-11.
• Факс: 8(495)318-01-11.
• Сайт ГКУ ДЗ ЮАО: uaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Юго-Западного административного округа:

• Горячая линия: 8(499)125-62-00 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Дежурный (круглосуточно): 8(499)124-45-47.
• Факс: 8(499)125-53-00.
• Сайт ГКУ ДЗ ЮЗАО: uzaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Западного административного округа:

• Горячая линия: 8(495)439-44-02 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Дежурный (круглосуточно): 8(495)435-03-97.
• Факс: 8(495)435-93-13.
• Сайт ГКУ ДЗ ЗАО: zaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Северо-Западного административного округа:

• Горячая линия: 8(499)198-55-10 (круглосуточно, кроме сб. и вс.)
• Сайт ГКУ ДЗ СЗАО: szaomed.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа:

• Горячая линия: 8(499)735-54-49 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Дежурный (круглосуточно): 8(499)735-54-49.
• Факс: 8(499)734-11-91.
• Сайт ГКУ ДЗ ЗелАО: zelao-zdrav.ru

Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов:

• Горячая линия: 8(499)347-06-16; 8(926)515-30-26 (пн.–чт. с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 15.45, обед с 12.30 до 13.15).
• Сайт ГКУ ДЗ ТНАО: tnaomed.ru

Номера телефонов горячей линии по вопросам трудоустройства медицинских работников в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы: 8(499)251-87-22; 8(903)000-07-89; 8(499)269-78-38; 8(499)268-58-23.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны психологической помощи города Москвы

Московская служба психологической помощи населению

Телефон неотложной психологической помощи в г. Москва: 051 (круглосуточно; бесплатно, с городского телефона).

Каждый москвич может набрать с городского телефона простой номер 051 и проработать с психологом свои проблемы – будь это острая кризисная ситуация или вопросы личностного развития, семейная ситуация или профессиональные проблемы.

• Телефон доверия психологической помощи (очная консультация): 8(499)173-09-09.
• Экстренная психологическая помощь: 8(499)177-34-94.
• Все предоставляемые услуги для москвичей — бесплатно.
• Запись на консультации по Skype: internet-051@yandex.ru.
• Сайт: msph.ru

Экстренная медико-психологическая помощь в кризисных ситуациях

• Телефон доверия психологической помощи для взрослого населения 8(499)791-20-50 (круглосуточно).
• Телефон доверия психологической помощи для детского населения 8(499)624-60-01 (круглосуточно).
• Психоневрологический диспансер № 22.
• Телефон доверия экстренной психологической помощи: 8(495)575-87-70.

Кризисный центр помощи женщинам и детям

Телефон доверия: 8 499 977-20-10 (с 10.00 до 18.00 c понедельника по пятницу).

Основные задачи телефона доверия: профилактика насилия в семье по отношению к женщинам и детям, предотвращение кризисных ситуаций, снижение психологического дискомфорта, укрепление психологического здоровья и создание атмосферы психологической защищенности населения г. Москвы.

Независимый благотворительный Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»

Телефон доверия: 8(499)901-02-01 (по рабочим дням с 10:00 до 20:00).

Консультанты телефона доверия оказывают психологическую помощь и эмоциональную поддержку пережившим сексуальное насилие и их родным, а так же любому человеку, нуждающемуся в экстренной психологической поддержке. Кроме того по телефону можно получить необходимую медицинскую и юридическую информацию, записаться на очные консультации к психологам и юристам, получить телефоны организаций и медицинских учреждений оказывающих помощь.

• Телефон психологической помощи женщинам: 8(495)282-84-50.
• «Телефон доверия» экстренной психологической помощи: 8(495)575-87-70.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Москвы по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей

Экстренная психологическая помощь по проблемам зависимости

• Горячая линия: 8(499)709-64-04 (круглосуточно).
• Помощь оказывают специалисты Московского научно-практического центра наркологии Департамента здравоохранения города Москвы.
• Информационно-консультативная служба по проблемам алкоголизма, наркомании и игровой зависимости: 8(499)126-0451 (в будни с 10.00 до 19.00)
• Специализированное государственное учреждение по оказанию бесплатной медицинской, психологической и социальной помощи детям и подросткам, употребляющим ПАВ (психоактивные вещества).
• Записаться на первичный прием к специалистам комплекса можно самостоятельно, по тел. 8(499)783-27-67.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний

Московский городской центр профилактики и борьбы со СПИД

Горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД: 8(495)366-62-38.

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам здравоохранения г. Москвы

Росздравнадзор по г. Москве и Московской области

Телефон горячей линии: 8(495)611-47-74.

Прием устных обращений, консультирование и разъяснение гражданам основных положений действующего законодательства в сфере здравоохранения, а также обеспечение информационной поддержки по вопросам здравоохранения.

Время работы горячей линии: понедельник–четверг 10.00–17.00, пятница 10.00–16.00.

Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова

Врачебно-консультативный пульт: 8(495)620-42-33 или 03 или 103.

Дежурный врач-педиатр 8(495)620-42-25 или 03 или 103.

Справка текущего дня: 8(499)445-01-02; 8(499)445-02-13; 8(499)445-57-66.

Прием устных обращений от населения: 8(499)445-02-63.

Вызов бригады акушерского профиля: 8(495)620-41-70.

Отдел психиатрической помощи: 8(495)620-42-30.

Отдел учета, анализа смертности и транспортировки тел умерших (погибших) граждан: 8(495)620-41-60.

Прием вызовов для перевозки соматических больных (от лечебно-профилактических учреждений): 8(495)620-42-80.

Прием вызовов для перевозки больных на гемодиализ: 8(495)620-42-90 (многоканальный).

Адрес электронной почты: info@mos03.ru.

Адрес: 129090, г. Москва, 1-й Коптельский переулок, дом 3, стр. 1.

Глазная неотложная помощь (Боткинская больница Филиал № 1): 8(495)699-30-20; 8(495)699-61-28 (круглосуточно).

Глазной детский травмотологический пункт Морозовской детской больницы: 8(495)237-19-71 (круглосуточно).

Отделение неотложной стоматологической помощи (детское): 8(499)148-55-22 (ежедневно с 18.00 до 8.30, в выходные и праздничные дни круглосуточно).

Кризисный центр по вопросам незапланированной беременности: 8(800)100-4455 (звонки из любого региона РФ бесплатно, анонимно, ежедневно с 9.00 до 21.00); 8(495)665-0005 (звонки из Москвы бесплатно, анонимно, ежедневно с 9.00 до 21.00).

По вопросам вскармливания грудных детей: 8(495)772-09-32 (8.00-20.00, ежедневно).

Наличие лекарств в аптеках: 8(495)627-05-61 (8.00-20.00 по рабочим дням).

По вопросам акушерской службы (роддомов): 8(495)332-21-13 (8.00-16.00 по рабочим дням).

Образование, дети

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Департамента образования города Москвы

Единый телефон Департамента: 8(495)366-70-94.

Горячая линия Департамента образования Москвы по записи детей в образовательные учреждения: 8(495)539-55-55.

Телефон доверия Департамента образования города Москвы: 8(495)366-70-94 (пн.-чт. с 8.00 до 17.00, пт. с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00).

Адрес: 129090, г.Москва, ул.Большая Спасская, д.15, стр.1, 4.

Электронная почта: dogm@mos.ru

Единые телефоны окружных управлений образования

• Центральное окружное управление образования: 8(495)915-05-40.
• Южное окружное управление образования: 8(499)618-15-35.
• Юго–Восточное окружное управление образования: 8(499)172-10-19.
• Восточное окружное управление образования: 8(495)963-55-35.
• Северо-Восточное окружное управление образования: 8(495)619-10-17.
• Северное окружное управления образования: 8(499)155-95-06.
• Северо-Западное окружное управление образования: 8(495)947-77-20.
• Западное окружное управление образования: 8(499)249-08-86.
• Юго-Западное окружное управление образования: 8(499)120-31-56.
• Зеленоградское окружное управление образования: 8(499)735-75-21.
• Троицкое и Новомосковское окружное управление образования: 8(499)234-07-57.

Детские телефоны доверия и горячие линии города Москвы

Телефоны доверия центров психолого-медико-социального сопровождения

Центральный округ: телефон доверия для подростков — 8(495)953-98-30 (пн.-пт. с 14:00 до 20:00).

Северный округ: телефон психологического консультирования — 8(495)613-25-94 (пн.-пт с 10:00 до 18:00, сб. с 10:00 до 14:00).

Северо-Восточный округ: телефон доверия — 8(499)189-68-60 (пн.-сб. с 09:00 до 21:00).

Восточный округ: телефон психологического консультирования — 8(499)166-68-58 (пн.-пт. с 10:00 до 20:00, сб. с 10:00 до 18:00).

Юго-восточный округ: телефоны доверия (телефоны консультирования) — 8(499)176-83-47; 8(499)176-83-69; 8(499)176-91-05 (пн-пт. с 09:00 до 18:00).

Южный округ: телефон доверия — 8(499)613-80-12 (пн.-сб. с 10:00 до 19:00).

Юго-Западный округ: телефон доверия «Друзья» — 8(495)714-76-18 (пн.-сб. с 14:00 до 20:00).

Западный округ: телефон доверия Западного учебного округа — 8(495)413-05-35 (пн.-пт. с 12:00 до 20:00).

Северо-Западный округ: телефон психологического консультирования — 8(495)491-13-83 (пн.-пт. с 10:00 до 18:00).

Зеленоградский округ: телефон доверия: 8(499)717-24-55 (пн.-пт. с 20:30 до 24:00).

Силовые ведомства

Телефон доверия МВД России по городу Москве

Единый телефон доверия Главного управления МВД России по г. Москве: 8(495)694-92-29 (круглосуточно).

По телефону доверия МВД граждане могут обратиться с информацией о коррупции в органах власти, готовящихся или совершенных преступлениях, недостатках в работе органов внутренних дел, нарушениях служебной дисциплины и законности со стороны сотрудников полиции.

Управление собственной безопасности ГУ МВД России по г. Москве: 8(499)255-96-57.

Отдел собственной безопасности на Московском метрополитене: 8(495)351-34-92; 8(495)351-34-93; 8(495)351-34-94.

УВД по административным округам

Северный АО

• Дежурная часть: 8(495)601-00-08; 8(495)601-00-09; 8(495)601-00-10.
• Отдел собственной безопасности: 8(499)150-74-62.

Северо-Восточный АО

• Дежурная часть: 8(495)616-06-01.
• Отдел собственной безопасности: 8(495)616-02-54.

Восточный АО

• Дежурная часть: 8(495)965-14-01; 8(495)965-20-84; 8(495)965-22-48.
• Отдел собственной безопасности: 8(495)468-54-05, 8(495)468-54-02, 8(495)468-52-16.

Юго-Восточный АО

• Дежурная часть: 8(495)376-66-66; 8(495)657-65-65.
• Отдел собственной безопасности: 8(495)352-04-87; 8(499)324-32-72.

Южный АО

• Дежурная часть: 8(499)320-55-17; 8(499)320-55-16.
• Отдел собственной безопасности: 8(499)612-32-90; 8(499)324-32-72.

Юго-Западный АО

• Дежурная часть: 8(499)124-47-01, 8(499)124-47-02.
• Отдел собственной безопасности: 8(495)935-05-91.

Западный АО

• Дежурная часть: 8(499)233-91-00; 8(499)233-91-11.
• Отдел собственной безопасности: 8(926)601-34-12.

Северо-Западный АО

• Дежурная часть: 8(499)194-11-25; 8(499)194-11-85.
• Отдел собственной безопасности по СЗАО: 8(499)194-28-49, 8(916)660-59-81.

Центральный АО

• Дежурная часть: 8(495)600-11-11; 8(495)676-40-11.
• Отдел собственной безопасности: 8(495)600-14-89; 8(495)670-18-80.

Зеленоградский АО

• Дежурная часть: 8(499)731-08-32.
• Отдел собственной безопасности: 8(499)731-44-42, 8(499)731-96-11.

Троицкий и Новомосковский АО — Дежурная часть: 8(495)849-33-02.

Московская служба спасения: 8(495)937-99-11 (многоканальный).

Телефоны доверия ГИБДД, МАДИ, транспорт, парковки

Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве

Телефон доверия ГИБДД — Дежурная часть: 8(495)623-70-70.

Телефон доверия ГИБДД: 8(495)694-92-29.

Телефон доверия ГИБДД (канцелярия управления): 8(495)623-93-19.

По вопросам фотофиксации: 8(495)623-51-84.

Контакт-центр «Московский транспорт»: 8(495)539-54-54; короткий номер 3210 (для звонков МТС, Билайн, Мегафон).

Московский паркинг

Единый контакт-центр: 8(495)539-54-54.

Номер горячей линии московского парковочного пространства: 8(495)539-22-99 (круглосуточно).

По телефону горячей линии Вы можете узнать порядок получения вашего автомобиля со специализированной стоянки.

Московская административная дорожная инспекция (МАДИ)

По вопросам эвакуации и выдачи разрешений на получение транспортных средств: 8(985)365-03-03 (круглосуточно).

По вопросам, связанным с оплатой административных штрафов: 8(929)960-57-70.

По вопросам регистрации и отправки документов: 8(929)960-58-02.

По вопросам рассмотрения жалоб на постановления по делам об административных правонарушениях, находящихся на рассмотрении в МАДИ: 8(929)960-57-64.

Телефон доверия (только по вопросам антикоррупционной деятельности): 8(929)960-54-35.

Сайт: madi.mos.ru

Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Главного управления МЧС России по г. Москве

Телефон доверия: 8(495)637-22-22.

Телефонная служба горячей линии ГУ МЧС России по г. Москве для предоставления гражданам и организациям консультаций по вопросам технического регулирования в области пожарной безопасности: 8(499)244-83-54 (с 9.00 до 17.00 по рабочим дням).

Разное

Телефоны доверия и горячие линии Управления Роспотребнадзора по г.Москве

Горячие линии Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Горячая линия в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)785-37-41 (cаll-центр).

Горячая линия на базе общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8(495)687-39-61.

Телефон отдела информационного обеспечения и документооборота: 8(495)687-36-08.

Прием звонков по горячим линиям и телефонам cаll-центров осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).

Номера телефонов в территориальных отделах административных округов города Москвы.

Центральный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)692-43-10;
• по защите прав потребителя: 8(495)692-68-19.

Северный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)452-38-18;
• по защите прав потребителей: 8(495)452-38-18.

Северо-Восточный округ — по санитарно-эпидемиологическому благополучию и по защите прав потребителей: 8(495)615-96-51.

Восточный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)368-20-05;
• по защите прав потребителей: 8(495)368-20-80.

Юго-восточный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)379-37-30;
• по защите прав потребителей: 8(499)784-93-00.

Южный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)343-78-49;
• по защите прав потребителей: 8(495)655-84-42, доб. 205.

Юго-Западный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)779-35-88;
• по защите прав потребителей: 8(495)779-32-44.

Западный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(499)144-07-92;
• по защите прав потребителей: 8(499)142-81-52.

Северо-Западный округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(499)190-15-61;
• по защите прав потребителей: 8(499)190-55-75.

Троицкий и Новомосковский округ

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(499)125-89-77;
• по защите прав потребителей: 8(495)718-95-30.

Зеленоградский округ

• по защите прав потребителей: 8(499)736-67-62;
• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(499)735-65-39.

Внуково

• по санитарно-эпидемиологическому благополучию: 8(495)436-28-06;
• по защите прав потребителей: 8(495)436-27-50.

Сколково — общий телефон: 8(495)221-03-48.